这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售采销最忙碌的时刻。在京东(jīngdōng)618大促中，京东采销经理王明(化名)面临某商品品类的精准预测与库存调配难题。传统方式难以应对区域需求波动，手动流程更是耗时费力(fèilì)。今年，他有(yǒu)了(le)新工作搭子——“商业智能体(tǐ)”京东云JoyAgent 数字员工(以下简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测全国销量将(jiāng)达数百万台(远超人工预估)，并洞察到华南需求激增；同时实时透视全国八大仓库存，预警华南主力型号库存仅剩50%。基于此，JoyAgent自动生成供应链优化报告，明确分仓(fēncāng)补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购(cǎigòu)系统，实现(shíxiàn)“一键生成采购单(dān)”，将采购流程从数天缩短至(zhì)几分钟。 如果说通用智能体是贴心的生活助手，擅长跨(kuà)领域整合信息，服务个人用户，那么商业智能(shāngyèzhìnéng)体则是企业的专属 “精英军团”。京东云JoyAgent是在京东业务(yèwù)系统中孵化的商业智能体，是为企业生产场景(chǎngjǐng)量身定制的 “Manus”。企业员工只需专注于制定目标与检查，智能体或数字员工团队便(biàn)能高效协作，在零售、物流、供应链等(děng)严肃复杂场景中，提供精准决策支持。 当智能体真正渗透到企业核心场景时，需要面对的是四大难题：一是对专业知识的深度掌握，二是与传统系统(xìtǒng)及 API 的复杂协作，三是输出结果(jiéguǒ)的严肃(yánsù)责任性(xìng)，四是企业核心数据资产的绝对安全保障。京东云JoyAgent 凭借专业场景整合(zhěnghé)、业务流程闭环、精准自主分析及企业级安全保障等(děng)能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在(zài)专业场景整合方面，JoyAgent 内化行业知识，自主学习转化专业知识，精准(jīngzhǔn)执行任务。在业务流程中(zhōng)，JoyAgent 扮演(bànyǎn)高效指挥官，灵活调度资源，实现分析、决策、执行闭环。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态 DAG 执行引擎(yǐnqíng)，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时，依托多智能体(tǐ)协同引擎，JoyAgent 实现高效协作，面对复杂请求，由多个智能体提议、讨论或投票(tóupiào)选出最佳方案执行，在 GAIA Benchmark 测试中表现卓越。另外(lìngwài)，JoyAgent 的企业级(qǐyèjí)安全防护体系，从数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计(shěnjì)监控，能够全方位守护企业核心知识资产。 正是(zhèngshì)凭借这些深度(shēndù)融合的技术硬实力，京东云 JoyAgent 在 618 这场商业大考中彰显出(chū)实战价值。除了采销场景，JoyAgent还在数据分析、HR人才发展、企业(qǐyè)财报、金融趋势分析等场景助力企业精准决策、优化效率。 比如，京东某HR部门在618前夕，需要组建一支精锐团队(tuánduì)。HR一度陷入海量简历(jiǎnlì)筛选低效、人才结构洞察模糊的困境。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析(jiěxī)简历，精准锁定高匹配候选人，将HR从(cóng)简历“海洋”中解放出来。与此同时，JoyAgent实时汇聚数据，生成清晰的人才结构报告，全局透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。多智能体(tǐ)协同下，HR得以迅速(xùnsù)调整策略，聚焦高价值沟通与决策(juécè)。最终，新(xīn)团队高效集结完毕，核心岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现智能化飞跃。 随着AI技术(jìshù)的持续进步与应用场景的不断拓展，数字(shùzì)员工智能体正逐渐成为企业(qǐyè)发展中不可或缺的关键力量。据相关(xiāngguān)调研显示，近半数的领导者表示数字劳动力建设是未来 12 - 18 个月内的首要任务，数字员工有望正式(zhèngshì)成为团队的新成员，而数字员工的上岗率也将成为衡量未来企业先进性的重要指标之一。 这个 618，京东云 JoyAgent 数字员工的广泛应用，已然成为(wèi)(chéngwéi)企业提升效率的关键(guānjiàn)利器，同时也为消费者带来了更为优质的购物体验。